Tehtävä lyhyesti
Keskeiset vastuualueet
- Helpdesk-tiimin johtaminen ja kehittäminen (työasemat, käyttäjätuki, mobiililaitteet)
- IT-palveluiden operatiivinen hallinta, seuranta ja palvelutason varmistaminen
- Pilviympäristöjen kehittäminen (Azure, Entra ID) ja hybridi-infran ylläpito
- IT-prosessien, dokumentaation ja palvelukatalogin kehittäminen
- Kolmansien osapuolten palveluntarjoajien koordinointi
- Tietoturvan ja jatkuvuuden hallinnan tukeminen (mm. NIS2-vaatimukset)
- Automaatio- ja tekoälyratkaisujen edistäminen (esim. Copilot-ratkaisujen hyödyntäminen)
- Tiivis yhteistyö liiketoimintayksikköjen kanssa ja palvelujen jatkuva kehittäminen
Osaamisvaatimukset
- Kokemus IT-palveluiden hallinnasta ja käyttäjätuesta (PC- ja Mac-ympäristöt)
- Hyvä ymmärrys pilvipalveluista (Azure, Entra) ja modernista identiteetinhallinnasta
- Osaaminen verkkoteknologioista (LAN/WLAN, VPN, palomuurit)
- Kyky johtaa tiimiä ja kehittää toimintatapoja palveluhenkisesti
- Hyvät ongelmanratkaisu- ja priorisointitaidot
- Perustuntemus tietoturvasta ja jatkuvuussuunnittelusta
- Kokemus IT-prosessien kehittämisestä ja projektinhallinnasta
- Näkemys automaation ja tekoälyn hyödyntämisestä IT-palveluissa katsotaan eduksi
- Sujuva suomen ja englannin kielen taito
Keskeiset teknologiat
Kiinnostuitko?
Poolia IT Oy
Poolia IT on ketterä ja alati kasvava rekrytointiyritys. Teemme tiiviisti yhteistyötä eri oppilaitosten kanssa ja meillä on useita asiakassuhteita, joiden kanssa saumaton yhteistyö on sujunut jo vuosia. Panostamme laadukkaaseen työnhakijakokemukseen, sekä hyvään aktiiviseen viestintään rekrytointiprosessin eri vaiheissa. Arvostamme kaikkia hakijoitamme ja työntekijöitämme, mikä takaa sen, että työtä tehdään ihmisläheisesti. Työviihtyvyyttä luomme mm. toimimalla työnantajana joustavasti ja järjestämällä työntekijöillemme erilaisia tapahtumia pitkin vuotta. Osana Poolia Oy:tä olemme Henkilöstöala HELA:n jäsen ja OMX-pörssinoteerattu yhtiö.
Huom! Hakemalla tätä paikkaa annat luvan tietosuoja- ja rekisteriselosteemme mukaiseen tietojesi säilyttämiseen ja käyttöön.
Seuraa Pooliaa Somessa!
Vinkkejä työnhakuun
Konsulttina asiakasyrityksessä
Palvelut
Kokemuksia Pooliasta
Poolia työpaikkana
Konsernin yhtiöt
Yhteydenottopyyntö