Helsinki

Operations Associate (Dansk)

Axa Partners Credit & Lifestyle Protection, det nordiske servicecenter i Helsinki Sagsbehandler: Vi søger en engageret og ansvarsbevidst Operations Associate til en Fuldtidsstilling + en stilling til et 12 måneders barselsvikariat, med mulighed for forlængelse.  
Valitettavasti tämän tehtävän haku on päättynyt.
Avoimet työpaikat

Har du lyst til at arbejde i Axa Partners?

Axa Partners er specialister i Credit & Lifestyle protection forsikring. På vores kontor i Helsinki er vi over 100 ansatte fra hele norden som arbejder for at AXA skal blive en ledende udbyder af Credit & Lifestyle protection-løsninger. Axa Partners er en del af Axa-konsernen som er et af verdens største forsikringsselskaber med en omsætning på 103 milliarder EUR (2018) og tilstedeværelse i 61 lande.

Vil du blive en del af vores danske operationelle team?

Vi søger en positiv og ansvarsbevidst person som kan udfordre og styrke det danske team, vi er endnu bedre rustet til at takle de udfordrende og spændende opgaver vi har. Et job i Axa Partners indebærer at hver og en af os tager personligt ansvar for sit arbejde samt fremtiden for virksomheden – vi ved at vi er gode alene, men allerbedst sammen.

Som Operations Associate vil du have følgende ansvarsområder:

  • Behandle og vurdere forsikringskrav fra vores kunder.
  • Svare på kundekald og E-mail henvendelser i rotation med de andre i teamet.
  • Deltage i og støtte forbedring af processer og kvalitetsinitiativer.
  • Bogføre information i virksomhedens IT-system.
  • Forberede interne og eksterne rapporter samt præsentationer for skadebehandlings-afdelingen og salgsafdelingen.
  • Støtte andre dele af det nordiske servicecenter ved behov.

Som kunderådgiver og sagsbehandler vil dit hovedansvar være behandling og vurdering af vores kunders forsikringskrav i henhold til vores forsikringsvilkår, samt direkte kontakt med vores kunder ved at  rådgive, hjælpe og vejlede på både telefon og e-mail. Du vil blive en del af det sprudlende danske kundeservice team samt samarbejde med andre funktioner indenfor selskabet, eksterne rådgivere, samt vores forretningspartnere for at yde den optimale kundeservice og sagsbehandling.

Hvad tager du med dig til Axa Partners?

Du har en baggrund fra kundeservice og kunderådgivning og elsker at arbejde med kunder og samarbejdspartnere.  Du skal beherske dansk på modersmåls niveau og engelsk på professionelt  niveau.  Sprogkundskaber på andre nordiske sprog er ikke et krav, men vil blive set som en fordel. Som ansøger bør du også have forholdsmæssigt gode IT-kundskaber samt evnen til at arbejde både selvstændigt og i samarbejde med kollegaer. Udmærkede kommunikations- og organisationsevner er nødvendige egenskaber for at udøve arbejdsopgaverne. Du må kunne takle et til tider højt arbejdes-tempo, være problemknuser samt være en stabil team-player i en hektisk og spændende hverdag.

Vi tilbyder:

På vores kontor i vores dejlige lokaler centralt i Helsinki kan du forvente et stærkt tværfagligt- og socialt arbejdsmiljø. Du vil have tæt samarbejde med engagerede og erfarne kollegaer, og drage nytte af et internationalt fællesskab. Selv om du hos os aldrig kommer til at være alene, så vil du også have gode muligheder for at arbejde selvstændig og have ansvar for at tage egne afgørelser. Efter aftale vil der kunne være muligheder for fjernarbejde/hjemmearbejde. AXA Partners er et Selskab i kontinuerlig vækst som giver gode muligheder for faglig og personlig udvikling og avancement.

How to apply

Please apply by sending your application, CV and salary expectation in English by registering on our website. Click on the ”Hae työpaikkaa” button. 

By applying for a job you agree to our terms and conditions and privacy policy.

If you have any questions please do not hesitate to contact:

Axa Partners Credit & Lifestyle Protection

Go to the company website

Sijainti
Helsinki
Työsuhteen tyyppi
Vakituinen
Ilmoitus jätetty
20.04.2020
Viitenumero
1686452
Yhteyshenkilö

Tarja Laakso

tarja@poolia.fi

p. +358 20 729 0837